Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư King Fun

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuXác thực hai yếu tốLưu trữ theo chuẩn bảo mậtQuyền truy cập hạn chế
King Fun Chính sách quyền riêng tư King Fun
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà King Fun đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu của mình, liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS sau khi hoàn tất.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của King Fun, kèm tên đăng nhập và mô tả ngắn về dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản King Fun, chọn chủ đề Quyền riêng tư & bảo mật, sau đó nêu rõ yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác thực và tiến hành xử lý ngay trong phiên chat.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản, chọn loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu), rồi gửi. Hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách King Fun bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản, từ mật khẩu đến chi tiết thanh toán, được mã hóa bằng SSL 256-bit khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa, đảm bảo ngay cả khi có sự cố bảo mật thì thông tin cá nhân vẫn không thể đọc được.

Xác thực hai yếu tố

King Fun yêu cầu xác thực qua SMS hoặc email mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Lớp bảo vệ này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, đảm bảo chỉ bạn mới kiểm soát tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie cơ bản để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, khu vực hiển thị của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và nạp rút tiền.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ miễn là tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận và rửa tiền.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh độ tuổi và tạo tài khoản. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu sau khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đã đăng ký.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng tài khoản và thanh toán.

Mọi thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit khi truyền tải và lưu trữ. King Fun không lưu toàn bộ chi tiết tài khoản ví — chỉ ghi nhận số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch để đối chiếu số dư và xử lý yêu cầu rút tiền.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.